شروط الخدمة
مرحباً بك في منصة مينوزي. باستخدامك لخدماتنا وموقعنا، فإنك توافق بالكامل على الشروط والأحكام الموضحة أدناه.
1. قبول الشروط وحساب المستخدم
يتطلب إنشاء حساب على منصة مينوزي تقديم معلومات دقيقة وحقيقية. تقع المسؤولية الكاملة في حماية سرية بيانات تسجيل الدخول على عاتقك ومسؤولية الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
يحق لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تقدم بيانات غير دقيقة أو تنتهك القوانين والآداب العامة.
2. وصف الخدمات المقدمة
مينوزي هي منصة برمجيات كخدمة (SaaS) مصممة خصيصاً للمطاعم والمقاهي في العراق. تشمل الخدمات المقدمة:
- إنشاء وتعديل قوائم الطعام الرقمية التفاعلية وتوليد الـ QR الخاص بالطاولات.
- نظام إدارة الطلبات للمطبخ والكاشير وتتبع حالة الطلبات لحظة بلحظة.
- إحصائيات وتقارير المبيعات ولوحات التحكم المتقدمة.
3. شروط الاشتراك، الفوترة وإلغاء الخدمة
تقدم منصة مينوزي فترة تجريبية مجانية لمدة 30 يوماً لجميع الخطط المدفوعة دون خصم أي مبالغ. بعد انتهاء التجربة، يتم احتساب رسوم الاشتراك الشهري أو السنوي وفق الخطة التي اخترتها.
- طرق الدفع: نقبل الدفع عبر التحويل البنكي، ومحفظة زين كاش (ZainCash)، وسوبر كي (SuperKey)، بالإضافة إلى الدفع النقدي المباشر من خلال مندوبينا.
- إلغاء الاشتراك واسترداد المبالغ: يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم دون فرض أي رسوم إضافية. الرسوم المدفوعة لا تُسترد بأثر رجعي للفترات المستخدمة سابقاً.
4. حدود المسؤولية وإخلاء الطرف
مينوزي لا تتدخل في جودة المأكولات أو الخدمات المقدمة من قبل المطعم، وتقتصر مسؤوليتنا فقط على توفير المنصة وتسهيل عملية الطلب.
نبذل أقصى جهد لضمان عمل المنصة دون انقطاع، ولكننا لا نضمن عدم حدوث توقفات فنية مؤقتة خارجة عن إرادتنا ولا نتحمل أي مسؤولية عن خسائر المبيعات الناتجة عن ذلك.
5. القانون الحاكم والتواصل
تخضع هذه الاتفاقية وتفسر بموجب القوانين النافذة في جمهورية العراق. تُسوى النزاعات ودياً أو أمام المحاكم العراقية المختصة.
إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@menozy.app